Pemulangan & Pertukaran

Kami tidak menawarkan bayaran balik atas budi bicara kerana berubah fikiran, atau pertukaran umum atas budi bicara bagi produk lain. Anting-anting tidak layak untuk pemulangan atau pertukaran atas budi bicara atas sebab kebersihan.

Jika anda tersalah memilih saiz cincin, anda boleh memohon pertukaran saiz, tertakluk kepada stok. Cincin mestilah tidak digunakan, tidak dipakai, tidak rosak serta dalam keadaan dan pembungkusan asal. Hubungi kami sebelum memulangkan barang.

Jika anda tersalah memilih saiz, anda menanggung kedua-dua kos pos pemulangan dan penghantaran semula. Tiada fi pengendalian tambahan dikenakan.

Jika kami membekalkan saiz atau produk yang salah, barang cacat atau barang yang berbeza secara matan daripada perihalannya, kami akan menghormati hak pengguna yang berkenaan serta tanggungjawab kami bagi kos pemulangan atau penggantian yang berkaitan. Polisi jualan muktamad tidak melarang bayaran balik atau remedi yang diwajibkan oleh undang-undang.

Bagi pertukaran saiz antarabangsa kerana tersalah memilih saiz, kebenaran awal dan stok diperlukan. Anda menanggung kos penghantaran antarabangsa untuk pemulangan dan penggantian, serta duti kastam atau caj import tambahan yang berkenaan bagi pertukaran atas budi bicara, tertakluk kepada undang-undang. Hubungi kami dahulu untuk mengesahkan prosedur dan kos; urusan pemulangan antarabangsa yang belum disahkan tidak dijanjikan.

Kami memulakan bayaran balik yang diwajibkan oleh undang-undang dan bayaran balik bagi pembatalan yang diluluskan dalam 7 hari bekerja selepas kelulusan berkaitan atau pemeriksaan pemulangan selesai. Bank atau penyedia pembayaran anda mungkin memerlukan masa tambahan untuk mengkreditkan dana. Ini tidak mewujudkan hak bayaran balik kerana berubah fikiran atau mengehadkan remedi di bawah undang-undang.

Untuk arahan pemulangan, pertukaran saiz atau bayaran balik yang diwajibkan undang-undang, hubungi nimy.collection@gmail.com atau +60 11-1006 6892. Jangan hantar bungkusan sebelum menerima arahan pemulangan.